Pendahuluan

KOPINMA Mobile Terakhir diperbarui: 7 November 2025

Pendahuluan

Aplikasi KOPINMA Mobile dikembangkan oleh Koperasi Konsumen Insan Madani Tamara (KOPINMA) khusus anggota Koperasi untuk mempermudah anggota dalam mengakses data koperasi, melihat saldo simpanan, mutasi transaksi, serta melakukan pembelian produk digital (pulsa, token listrik, PPOB, dan lainnya). KOPINMA berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi seluruh pengguna aplikasi ini.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data Pribadi Pengguna: Nama, alamat email, nomor anggota, dan nomor telepon yang digunakan untuk login dan verifikasi identitas.
• Data Transaksi: Informasi simpanan, penarikan, pembelian produk digital, dan aktivitas transaksi lainnya.
• Data Perangkat dan Log: Kami dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan data log (log data) dari penggunaan Anda. Data ini dikumpulkan secara minimal untuk memelihara, menganalisis kerusakan (crash), meningkatkan keamanan, dan memantau performa layanan kami. Aplikasi ini tidak meminta izin akses ke data sensitif perangkat seperti lokasi, kamera, atau daftar kontak.
• Cookies dan Teknologi Web: Kami menggunakan Cookies, session storage, dan teknologi pelacakan web serupa yang dikelola oleh sistem backend situs web https://kopinma.com yang dimuat dalam aplikasi WebView. Teknologi ini penting untuk memverifikasi identitas pengguna, mengelola sesi login yang aman, dan memproses transaksi yang Anda lakukan.

Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memverifikasi keanggotaan KOPINMA.
• Menyediakan akses dan informasi transaksi anggota.
• Menjalankan layanan pembelian digital dan pembayaran tagihan.
• Meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna aplikasi.
• Mengembangkan layanan baru serta komunikasi terkait pembaruan aplikasi.

Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang bertindak atas nama KOPINMA, hanya untuk mendukung operasional yang diperlukan dan sesuai dengan kontrak kerahasiaan. Kategori mitra layanan ini meliputi:

• Penyedia Layanan Cloud dan Hosting: Untuk menjalankan server aplikasi dan basis data.
• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses pembelian produk digital (pulsa, PPOB) dan transaksi lainnya.
• Penyedia Analitik: Untuk membantu kami menganalisis performa aplikasi dan tren penggunaan

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan.
Akses ke sistem aplikasi dibatasi hanya untuk staf berwenang yang tunduk pada perjanjian kerahasiaan.

Retensi Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum (misalnya, hukum akuntansi dan pajak) dan penyelesaian sengketa.

Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadinya.
• Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun melalui email resmi kami.
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi melalui kontak resmi kami.

Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui email di privacy@kopinma.com

Anak di Bawah Umur

Aplikasi ini ditujukan khusus bagi anggota dewasa KOPINMA. Kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web resmi https://kopinma.com/

Kontak Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi, silakan hubungi:
KOPINMA (Koperasi Insan Madani)
JL. TAMAN EDELWEIS, RT.001, RW. 013, SATRIA JAYA, TAMBUN UTARA, KAB. BEKASI, Desa/Kelurahan Satriajaya, Kec. Tambun Utara, Kab. Bekasi, Provinsi Jawa Barat
Email: privacy@kopinma.com